Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 20/01/2026

1. Premesse

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito web axeltrasporti.it e dei servizi offerti da AxeL Trasporti SrL (di seguito "Azienda"), con sede legale in Via Strada della Cisa, 211 - 42041 Lentigione (RE), Italia.

L'utilizzo del sito e dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Servizi Offerti

AxeL Trasporti SrL fornisce i seguenti servizi di trasporto e logistica:

Trasporto merci nazionale su territorio italiano
Trasporto merci internazionale in Europa (30+ paesi)
Trasporto express con consegne in 24-48 ore
Trasporto refrigerato a temperatura controllata
Servizi di logistica integrata e magazzinaggio
Spedizioni groupage per ottimizzazione costi

3. Richiesta Preventivi

I preventivi forniti tramite il sito web o via email sono da considerarsi indicativi e non vincolanti fino alla conferma scritta dell'ordine. I prezzi possono variare in base a:

Peso e dimensioni effettive della merce
Distanza e destinazione
Tipologia di merce e requisiti speciali
Tempistiche di consegna richieste
Servizi accessori (assicurazione, tracking, etc.)

4. Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a:

Fornire informazioni accurate sulla merce da trasportare
Assicurare un imballaggio adeguato alla tipologia di merce
Dichiarare eventuali merci pericolose o soggette a restrizioni
Garantire la disponibilità per il ritiro e la consegna negli orari concordati
Provvedere al pagamento secondo le modalità e i tempi concordati
Rispettare tutte le normative vigenti relative alla merce trasportata

5. Responsabilità del Vettore

AxeL Trasporti SrL è responsabile della merce dal momento del ritiro fino alla consegna, nei limiti previsti dalla normativa vigente (CMR per trasporti internazionali, Codice Civile per trasporti nazionali).

La responsabilità del vettore è esclusa o limitata nei seguenti casi:

Vizi propri della merce o imballaggio inadeguato
Cause di forza maggiore o eventi imprevedibili
Istruzioni errate o incomplete del mittente
Ritardi dovuti a controlli doganali o autorità

6. Assicurazione Merci

Su richiesta del cliente, è possibile attivare coperture assicurative supplementari oltre i limiti previsti dalla responsabilità vettoriale. Si consiglia vivamente per merci di valore o particolarmente delicate.

7. Pagamenti

I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità indicate in fattura:

Bonifico bancario
Contanti (per importi consentiti dalla legge)
Addebito diretto (per clienti convenzionati)

In caso di ritardato pagamento, saranno applicati gli interessi di mora previsti dalla legge.

8. Reclami

Eventuali reclami per danni, perdite o ritardi devono essere comunicati:

Per danni visibili: immediatamente al momento della consegna, con riserva sulla bolla
Per danni occulti: entro 7 giorni dalla consegna
Per ritardi: entro 21 giorni dalla data di consegna prevista

I reclami devono essere inviati per iscritto a info@axeltrasporti.it.

9. Merci Escluse dal Trasporto

Non è consentito il trasporto di:

Merci illegali o di contrabbando
Sostanze stupefacenti
Armi ed esplosivi (salvo autorizzazioni specifiche)
Rifiuti tossici o radioattivi
Animali vivi (salvo autorizzazioni specifiche)
Qualsiasi merce vietata dalle normative vigenti

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di AxeL Trasporti SrL o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione o chiarimento, contattare:
AxeL Trasporti SrL
Via Strada della Cisa, 211 - 42041 Lentigione (RE)
Email: info@axeltrasporti.it
Telefono: 0521 1190260